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Grundgedanke
Die wenigsten Menschen sind bei ihrer Arbeit gerne aufsich alleine gestellt. Grundsätzlich geht man natürlich zur Arbeit
um zu arbeiten. Aber auch die sozialen Kontakte, wie z.B.
Hilfestellungen der Kollegen während der Arbeit, tragen zum
grundsätzlichen Wohlbefinden des Arbeitnehmers bei. Umfragen
haben ergeben, dass für die meisten Menschen das Wohlfühlen
bei der Arbeit eine wesentlich größere Rolle spielt als z.B. der
Verdienst oder das soziale Ansehen. Diesem „Wohlfühlen“Rechnung
zu tragen wird gerade in unserer sehr hektischen Zeit immer
schwieriger. Die räumlichen Gegebenheiten spielen dabei eine
größere Rolle als so mancher Chef glaubt. Und auch Sie möchten
ja in Ihrem Unternehmen die Flutaktionsrate Ihrer Mitarbeiter
möglichst klein halten. Es lohnt sich also auch in finanzieller Hinsicht
einen Fachmann zu kontaktieren um bei der Einrichtung eines
Callcenters eine individuelle Anpassung an die Gegebenheiten
und Mitarbeiter zu gewährleisten. Nur ein einziger Mitarbeiter
der kündigt, weil er sich bei seiner Arbeit durch zu viel Lärm
belästigt fühlt, führt die Ersparnis bei einem Callcenters
ohne Beratung ad absurdum.
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