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Was ist Psychoakustik überhaupt?
Psychoakustik ist die Wissenschaft davon, wie Menschen Schall und Geräusche wahrnehmen – also nicht nur, wie laut ein Geräusch ist, sondern wie es auf uns wirkt, wie wir es empfinden und welche Reaktionen es bei uns auslöst.
Es geht also nicht nur um technische Messwerte wie Dezibel (dB), sondern um die subjektive Wahrnehmung:
Empfinden wir ein Geräusch als angenehm oder störend?
Können wir uns bei bestimmten Geräuschen gut konzentrieren oder fühlen wir uns abgelenkt?
Wie reagiert unser Körper und unser Gehirn auf unterschiedliche Geräuschumgebungen?
Warum ist Psychoakustik in Büros und Callcentern so wichtig?
In modernen Arbeitswelten spielt die akustische Umgebung eine immer größere Rolle für:
Konzentration
Produktivität
Wohlbefinden
Gesundheit
Kommunikation im Team
Gerade in Großraumbüros, Callcentern, Besprechungsräumen, aber auch Empfangsbereichen, Kanzleien oder Praxenist die akustische Atmosphäre entscheidend dafür, wie angenehm und effizient dort gearbeitet werden kann.
Typische Probleme ohne Berücksichtigung der Psychoakustik:
Hallende Räume ohne Absorber führen zu einem Gefühl von Unruhe
Stimmen und Telefongespräche übertragen sich durch den Raum, was stark ablenkt
Ständiger Lärmpegel erhöht den Stress, auch wenn er gar nicht besonders laut ist
Maschinengeräusche, Klimaanlagen, Straßenlärm dringen ungedämpft in den Raum
Die Folge:
🔺 Mitarbeiter sind schneller erschöpft, machen mehr Fehler, haben eine höhere Krankheitsrate und eine geringere Zufriedenheit.
Was macht ein psychoakustisch optimierter Raum besser?
Ein gut gestalteter Raum nach psychoakustischen Prinzipien:
✅ Reduziert gezielt Störgeräusche, ohne die Kommunikation zu behindern
✅ Beruhigt durch angenehme akustische Zonen (z. B. Teppiche, Deckenabsorber, textile Trennwände)
✅ Schafft Rückzugsräume für konzentriertes Arbeiten
✅ Verstärkt positive Geräuschquellen (z. B. angenehmes Hintergrundrauschen, sogenannte „
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